“Não é simplesmente um carro. Dentro dele tem vidas. Tenho que me preocupar com o bem-estar do cliente”. Esta é a filosofia de trabalho do mecânico Márcio José de Lima. Ele é dono da Mecânica Lima, em Capinzal, onde trabalha em parceria coma esposa que faz o trabalho burocrático no escritório. Foi pensando em melhorar ainda mais o atendimento que ele procurou a Crecerto para investir na compra de ferramentas e peças para a oficina. “Pra gente que é pequeno, que tá começando, é muito difícil conseguir crédito nos bancos. Tava quase desistindo da mecânica. E a Crecerto apareceu na hora certa em minha vida”, revela.

Márcio era empregado de uma mecânica e seu trabalho era tão bom que ele foi orientado pelos próprios clientes para abrir seu próprio negócio. “Foi um pedido deles. Quando era empregado, alguns clientes só deixavam o carro na condição de que eu fizesse o serviço”, afirma. E complementa: “Agora, eu tenho cliente que mora a 100 quilômetros daqui, mas, mesmo assim, quer ser atendido por mim”.